ACCOUNT MANAGER SMB (BARCELONA) E8014

2758 1

Empleo

Descripción

En Factorial estamos buscando un nuevo Junior Account Manager SMB para el mercado español que nos ayude a impulsar la empresa al siguiente nivel. ¿ Listo para ser parte del desafío? El Rol Estamos buscando un Junior Account Manager SMB para el mercado español para unirse a nuestro equipo de experiencia del cliente para actuar como el primer punto de contacto con los clientes existentes, responder a sus consultas y aumentar la satisfacción del cliente. Estarás a cargo de incorporar y retener una cartera específica de clientes creando relaciones a largo plazo con ellos, entendiendo sus procesos y problemas, detectando mejoras de productos y oportunidades de ventas adicionales. Qué estarás haciendo: Incorpore a nuestros nuevos clientes españoles ayudándolos por videollamada y correo electrónico hasta que Factorial esté completamente implementado en su organización. Construya relaciones sólidas con los clientes y comprenda sus requisitos a través de videollamadas periódicas para generar compromiso y brindarles actualizaciones de productos. Proporcionar soporte post-venta para fidelizar a los clientes. Identifique oportunidades de ventas adicionales y genere un mínimo de ingresos de cada cliente. Garantizar respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes . Reconocer y reportar de manera proactiva tendencias, debilidades potenciales y ayudar a encontrar la mejor solución para mejorar el viaje del cliente y nuestro producto . Tu perfil Eres analítico, organizado y un gran multitarea. Tienes un perfil digital: disfrutas y te adaptas fácilmente a las nuevas herramientas tecnológicas. Está interesado en el entorno B2B SaaS . Eres un buen comunicador y empatizas rápidamente con las personas. Eres proactivo y te gusta aportar nuevas ideas. Tener experiencia previa en un puesto de servicio al cliente/ventas , preferiblemente en soporte en línea. Hablar español a nivel nativo . Habla inglés avanzado .

Principales características

Fecha de inicio 01/02/2023
Fecha de fin 26/05/2023
Duración (meses) 6
Jornada A convenir
Puesto ACCOUNT MANAGER
Vacantes 1
Tipo de salario FIJO
Salario 20.000,00 €
Salario máximo 30.000,00 €
Periodo salarial Mes
Provincia Barcelona
Población Barcelona
Sector RECURSOS HUMANOS
Titulaciones Comercio y marketing