ATENCIÓN AL CLIENTE (BARCELONA) E6077

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Empleo

Descripción

Estamos buscando un nuevo integrante para nuestro equipo dentro del Departamento de Customer Service que proporcione soporte de forma online (teléfono, chat o email). Responsabilidades: - Gestionar peticiones de los clientes para asegurar una calidad óptima del servicio. - Asegurar una excelente atención telefónica y en el chat. - Apoyar al equipo de ventas. - Involucrar a todos los departamentos de la empresa en proyectos de mejora que permitan que el Servicio al cliente crezca en eficiencia y efectividad. - Recoger, analizar y transformar la información recibida por parte de los clientes para proponer mejoras para el departamento y para el global de la empresa. - Analizar procedimientos ya existentes en vistas a una mejora continua. Requerimientos principales: - Habilidades comunicativas y de organización. - Habilidad para el manejo de plataformas informáticas. - Alta capacitación para el trabajo en equipo. - Se valorará positivamente experiencia en atención al cliente y venta cruzada y conocimientos de portugués

Principales características

Fecha de inicio 10/12/2021
Fecha de fin 27/04/2022
Jornada Completa
Puesto Atención al cliente
Vacantes 1
Tipo de salario Fijo
Salario 15,00 €
Dirección carrer Proveça 385 4º-4ª
Código postal 8025
Provincia Barcelona
Población Barcelona
Sector Marketing y comunicación
Habilidades ATENCIÓN AL CLIENTE