TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE_MEDIO DE COMUNICACIÓN (SEVILLA) E9081

Sobre nosotros: En Redes Externas somos una empresa líder en Marketing Digital y Publicidad, especializada en ofrecer servicios tanto B2B como B2C. Nos enorgullece proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes en medios de comunicación y buscamos ampliar nuestro equipo con personas apasionadas y orientadas al cliente. Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El objetivo principal es ofrecer el mejor asesoramiento y apoyo a nuestros usuarios de medios de comunicación, asegurando su satisfacción y fidelización. Funciones: Atender llamadas entrantes y salientes de clientes. Proporcionar información y resolver consultas sobre nuestros servicios. Gestionar reclamaciones y proporcionar soluciones efectivas. Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, ajustándose a sus necesidades. Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con objetivos. Habilidad para manejar herramientas informáticas y bases de datos. Orientación al cliente y habilidad para trabajar en equipo. Residencia en Sevilla o alrededores. Ofrecemos: Formación continua y desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Salario competitivo y beneficios sociales. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Condiciones: Turnos: 30h/S Rotativo Lunes a Domingo (dos días de descanso) Contrato: Temporal 2 meses con 1 mes de prueba + prórroga o conversión a indefinido Salario: SMI + Plus de Idioma (Cuando lo requiera) Valorable buen dominio de español, inglés. ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!