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Práctica
Descripción
Si te gustan los retos y estás buscando trabajar en una empresa con ganas incansables de seguir creciendo, ¡esta es tu oferta!
La cadena de fitness líder por número de centros y en el mundo del fitboxing a nivel europeo, con más de 250 clubes y presente en más de 9 países. Ofrecemos a nuestros usuarios un entrenamiento donde trabajamos fuerza y cardio con rondas de golpeo al saco al ritmo de la música, con un sistema de gamificación que permite a los usuarios ver su evolución, obtener una puntuación y además competir con otros fitboxers de todo el mundo.
Nuestra estrategia de crecimiento está basada en un modelo de franquicias y centros propios, de alta rentabilidad, lo que nos está permitiendo liderar el crecimiento del sector en número de centros en España durante los últimos años.
Principales características
Fecha de inicio
27/05/2026
Fecha de fin
24/11/2026
Duración (meses)
6
Jornada
Media jornada
Funciones
Gestión y seguimiento de incidencias, solicitudes y consultas de clientes.
Comunicación diaria con clubes y fitboxers a través de distintos canales.
Coordinación interna con diferentes áreas para desbloquear y resolver casos.
Seguimiento operativo de tareas y control de estados hasta su cierre.
Identificación de procesos repetitivos o ineficientes y propuesta de mejoras prácticas.
Apoyo en tareas de backoffice y organización operativa del área.
Actualización y mantenimiento de documentación y procesos internos.
Escalado de incidencias cuando corresponda, manteniendo visibilidad y trazabilidad.
Observaciones
Jornada parcial de 20 horas semanales.
Ayuda al estudio de 300€
Modelo híbrido con dos días de teletrabajo.
Incorporación a un equipo joven, dinámico, en constante evolución y con muchas ganas de seguir innovando.
Beneficios adicionales: entrenamientos gratuitos en nuestros centros propios.
Ayuda económica
300,00 €
Periodo ayuda económica
Mes
Dirección
Calle Isabel Colbrand
Código postal
28050
Provincia
Madrid
Población
Madrid
Formación
Estar estudiando Grado Superior, Formación Profesional / Estudios universitarios relacionados con Administración, Atención al cliente, Operaciones o similares.
Poder firmar un Convenio de prácticas con tu Escuela o Universidad.
Facilidad y gusto por hablar con clientes.
Cercanía, empatía y orientación al servicio.
Capacidad para gestionar volumen operativo sin perder orden ni seguimiento.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Nivel medio de Excel/Google Sheets.
Valorable experiencia con herramientas como Zendesk, Asana o Salesforce.
Buena comunicación escrita y capacidad para procesos documentales de forma clara.
Idiomas
Inglés
Habilidades
COMPROMISO