PRÁCTICAS DE CUSTOMER SERVICE (MADRID) 9390

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Práctica

Descripción

Somos uno de los mayores fabricantes de fuentes de luz del mundo. Buscamos estudiantes que quieran desarrollarse y fortalecer sus competencias trabajando en un entorno multinacional.

Principales características

Fecha de inicio 27/05/2024
Fecha de fin 31/12/2024
Duración (meses) 12
Jornada 8 horas
Funciones Esta vacante de prácticas pertenece a nuestro departamento de Customer Service o Atención al Cliente. Las funciones principales son: - Colaboración con el área de Ventas en la coordinación y gestión del proceso de pedidos de los clientes de las diferentes áreas de negocio desde su recepción, seguimiento y revisión de su tramitación, hasta que la factura llega al cliente. - Relación directa con el cliente para la resolución de consultas, plazos de entrega, gestión de abonos y devoluciones, etc. usando el sistema SAP. - Participación en formaciones y proyectos de mejora dentro de departamento para mejorar el servicio tanto interno como externo. - Conocimiento de las diferentes relaciones existentes entre el departamento de Customer Service y Logística, Ventas y Marketing, Contabilidad y Proyectos.
Observaciones Flexibilidad horaria Teletrabajo Teléfono móvil Cheque restaurante
Ayuda económica 750,00 €
Ayuda económica máxima 900,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Dirección Ronda de Europa, 5
Código postal 28760
Provincia Madrid
Población Tres Cantos
Formación -Administración de Empresas, Empresa y Tecnología. -Finanzas y Contabilidad. - Estudios Internacionales y Economía. - Estudios Internacionales y Administración de Empresas. -Derecho y Administración de Empresas. -Economía. -Máster en Administración y Dirección de Empresas. -Máster en Dirección Comercial y Gestión de Clientes.
Idiomas Inglés
Habilidades Venta y marketing, ATENCIÓN AL CLIENTE