PRÁCTICAS DE GESTIÓN COMERCIAL TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (MADRID) 7849

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Práctica

Descripción

EMPRESA MULTINACIONAL EUROPEA LÍDER DE OUTSOURCING ESTRATÉGICO EN GESTIÓN DE CLIENTES DE ENTIDADES FINANCIERAS OPCIONES DE JORNADA Y DURACIÓN DE LA PRÁCTICA: • LUNES A VIERNES (30H A LA SEMANA) • JORNADA: DE MAÑANA 9 A 15 H Y DE TARDE 12 A 18H o 13 a 19H • FLEXIBILIDAD HORARIA CON ESTUDIOS Y POSIBILIDAD DE MOVILIDAD A OTRAS POSICIONES EN BECA • DURACIÓN DE 3 A 12 MESES REMUNERACIÓN: • AYUDA AL ESTUDIO DE 360€ PARA BECAS DE 30H • ACCESO A PROGRAMA DE RECOMPENSAS (CODEBITS) POR CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS.

Principales características

Fecha de inicio 03/04/2023
Fecha de fin 03/04/2023
Duración (meses) 6
Jornada LUNES A VIERNES (30H A LA SEMANA) • TURNO DE MAÑANA 9 A 15 H TURNO DE TARDE: 12 A 18H O 13 A 19
Funciones DESCRIPCIÓN DEL PUESTO • ATENCIÓN AL CLIENTE • GESTIÓN DE COBROS DE LAS DEUDAS ASIGNADAS EN FUNCIÓN DE LA CARTERA RESPENTADO LA NORMATIVA LEGAL • NEGOCIAR ACUERDOS CON LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS APRENDIDOS DURANTE LA FORMACIÓN • USO DE PROGRAMA INFORMÁTICO PARA ANOTAR Y CONSULTAR EXPEDIENTES • SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES • DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE GESTIÓN COMERCIAL Y NEGOCIACIÓN TELEFÓNICA B2C
Ayuda económica 360,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Dirección C/ CONDESA DE VENADITO, 5 3ª PLANTA
Código postal 28027
Provincia Madrid
Población MADRID
Formación REQUISITOS: • GRADO/FP/ LICENCIATURA/ MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS/ /FINANZAS O SIMILAR • DISPONER DEL PORCENTAJE DE CRÉDITOS SUPERADOS MÍNIMOS ESTABLECIDOS POR EL CENTRO/ UNIVERSIDAD • ORIENTACIÓN AL CLIENTE Y A RESULTADOS • CAPACIDADES DE NEGOCIACIÓN BÁSICAS • TRABAJO EN EQUIPO Y ETICA PROFESIONAL • MOTIVACIÓN POR APRENDER Y DESARROLLAR HABILIDADES COMERCIALES Y NEGOCIACIÓN • CONOCIMIENTOS FINANCIEROS BÁSICOS Y DE OFIMÁTICA • POSIBILIDAD DE FORMALIZAR CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD O CENTRO DE ESTUDIOS
Idiomas Español
Habilidades Resolución de problemas, ADAPTABILIDAD, ANÁLISIS DE PROBLEMAS, ATENCIÓN AL CLIENTE, TRABAJO EN EQUIPO