PRACTICAS DE LOGÍSTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (ALCORCÓN-MADRID) 2408

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Práctica

Descripción

Buscamos una persona en prácticas para incorporarse a nuestro equipo de una empresa especializada en la venta online y presencial de material de pádel. La persona colaborará en el área de logística y almacén, así como en la atención al cliente, tanto online como presencial en nuestro showroom. Es imprescindible estar matriculado/a en un centro de estudios —universidad, FP, máster u otro centro con capacidad para formalizar convenios— y poder firmar un convenio de prácticas con la empresa antes de la incorporación. Altas posibilidades de seguir en la empresa tras las prácticas. Requisitos - Estar matriculado/a en un ciclo de Formación Profesional, grado universitario, máster u otro programa compatible con prácticas externas. - Poder formalizar un convenio de prácticas con su centro de estudios. - Interés por el sector deportivo, especialmente pádel. - Buena comunicación, trato cercano y orientación al cliente. - Organización, responsabilidad, capacidad de aprendizaje y atención al detalle. - Manejo básico de herramientas informáticas: correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de gestión. - Valorable: experiencia previa en almacén, logística, comercio, atención al cliente o ecommerce. - Valorable: conocimientos de pádel o material deportivo. Ofrecemos - Incorporación a un equipo pequeño, cercano y en crecimiento. - Formación práctica en logística, ecommerce, gestión de pedidos y atención al cliente. - Contacto directo con todas las áreas del negocio: almacén, tienda física, ventas online y atención al cliente. - Posibilidad de desarrollar competencias profesionales en un entorno real de retail deportivo. - Bolsa de prácticas / ayuda al estudio de 300 euros/mes.

Principales características

Fecha de inicio 05/10/2026
Fecha de fin 12/04/2027
Duración (meses) 6
Jornada Horario de mañana: Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas
Funciones Área logística y almacén - Recepción, comprobación y ubicación de mercancía. - Control de stock, inventarios y organización del almacén. - Preparación, embalaje y expedición de pedidos. - Gestión de incidencias relacionadas con envíos, devoluciones y reposiciones. - Apoyo en la correcta rotación y presentación de producto. Atención al cliente - Atención a clientes por email y teléfono. - Resolución de consultas sobre productos, disponibilidad, pedidos, envíos y devoluciones. - Atención presencial a clientes en nuestro showroom. - Apoyo en tareas comerciales y de asesoramiento al cliente. - Colaboración con el equipo en la mejora de la experiencia de compra.
Observaciones Para evitar que apliquen al puesto agentes de IA ni candidatos que no se hayan leído la oferta, será imprescindible escribir un pequeño texto indicando por qué quieres aplicar al puesto y también confirmando que se puede hacer convenio con el centro de estudios.
Ayuda económica 300,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Provincia Madrid
Población Alcorcon
Formación Estar matriculado/a en un ciclo de Formación Profesional, grado universitario, máster u otro programa compatible con prácticas externas.
Idiomas Español
Habilidades Comunicación eficaz:, Organización, ATENCIÓN AL CLIENTE, COMPROMISO, DECISIÓN