PRÁCTICAS DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE (MADRID) 9319

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Práctica

Descripción

Estamos ofreciendo una Beca para realizar Prácticas en el Departamento de Atención al cliente, en Madrid, buscamos una persona altamente motivada y comprometida para unirse a nuestro Equipo. Es la startup de referencia dentro del sector de salud y en el sector del cuidado de personas mayores. Con una visión innovadora y un enfoque centrado en el bienestar de nuestros clientes. Nos dedicamos a proporcionar servicios de calidad que promueven la independencia y la calidad de vida de las personas mayores, al tiempo que nos comprometemos con el desarrollo sostenible y la inclusión laboral. A día de hoy somos un equipo de más de 100 personas en oficinas, disponemos de una plataforma con más de 80.000 cuidadores dispuestos a cubrir las muchas ofertas de empleo disponibles que tenemos cada día. ¿Qué ofrecemos? Prácticas en una empresa de base tecnológica en pleno de crecimiento. Entorno dinámico, con buen ambiente y trabajo en equipo. Poder formar parte de la revolución de los cuidados a domicilio. La oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas mayores y contribuir al desarrollo sostenible. Ayuda al estudio 800€ Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y viernes intensivo de 08:00 a 15:00 Modalidad: presencial Período: 6 meses Requisitos: Posibilidad de realizar convenio de prácticas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de multitarea y gestión del tiempo. Proactividad y buen manejo de relaciones interpersonales. Competencia en el uso del entorno GMAIL, sistemas de gestión de bases de datos, etc.). Si eres una persona proactiva, con dotes comunicativos y orientada al cliente, esta vacante es para ti.

Principales características

Fecha de inicio 22/04/2024
Fecha de fin 31/10/2024
Duración (meses) 6
Jornada Completa
Funciones Darás apoyo, Atención al Cliente y Cuidadores: Recepción de clientes y visitantes, asegurando una cálida bienvenida y proporcionando información relevante. Atender llamadas telefónicas, gestionar consultas y derivar llamadas a los equipos correspondientes. Responder a preguntas generales relacionadas con los servicios de la empresa. Proporcionar asistencia y resolver las necesidades y problemas de los cuidadores/as de manera eficaz. Gestión Administrativa: Mantener actualizada la base de datos de contactos de clientes y cuidadores. Gestionar la correspondencia entrante y saliente, incluyendo el manejo de correos electrónicos y físicos. Mantenimiento del Espacio de Recepción: Asegurar que el área de recepción esté siempre ordenada y presentable. Coordinar con mantenimiento para resolver cualquier incidencia en el espacio común.
Observaciones Gestionar convenio de prácticas
Ayuda económica 800,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Dirección Av General Perón, 4
Código postal 28020
Provincia Madrid
Población Madrid
Formación At. Cliente
Idiomas Español
Habilidades ATENCIÓN AL CLIENTE