PRÁCTICAS DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE (MADRID) 9372

2525 1

Práctica

Descripción

Estamos ofreciendo una Beca para realizar Prácticas en el Departamento de laboral, en Madrid, buscamos una persona altamente motivada y comprometida para unirse a nuestro Equipo. ¿Qué ofrecemos? Prácticas en una empresa de base tecnológica en pleno de crecimiento. Entorno dinámico, con buen ambiente y trabajo en equipo. Poder formar parte de la revolución de los cuidados a domicilio. La oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas mayores y contribuir al desarrollo sostenible. Ayuda al estudio 800€ brutos Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y viernes intensivo de 08:00 a 15:00 Modalidad: presencial Período: 6 meses funciones: Atención al Cliente y Cuidadores: Recepción de clientes y cuidadores/as, asegurando una cálida bienvenida y proporcionando información relevante. Atender llamadas telefónicas, gestionar consultas y derivar llamadas a los equipos correspondientes. Responder a preguntas generales relacionadas con las vacantes abiertas de cuidador/a. Proporcionar asistencia y resolver las necesidades y problemas de los cuidadores/as de manera eficaz. Gestión Administrativa: Mantener actualizada la base de datos de cuidadores. Gestionar la correspondencia entrante y saliente, incluyendo el manejo de correos electrónicos y físicos. Realizar llamamientos a los empleados inactivos. Hacer seguimiento de los empleados en situación de fijos discontinuos. Colaboración con los técnicos/as de nóminas y coordinadores/as. Requisitos: Posibilidad de realizar convenio de prácticas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de multitarea y gestión del tiempo. Proactividad y buen manejo de relaciones interpersonales. Competencia en el uso del entorno GMAIL, sistemas de gestión de bases de datos, etc.).

Principales características

Fecha de inicio 08/05/2024
Fecha de fin 14/11/2024
Duración (meses) 6
Jornada completa
Funciones Recepción de clientes y cuidadores/as, asegurando una cálida bienvenida y proporcionando información relevante. Atender llamadas telefónicas, gestionar consultas y derivar llamadas a los equipos correspondientes. Responder a preguntas generales relacionadas con las vacantes abiertas de cuidador/a. Proporcionar asistencia y resolver las necesidades y problemas de los cuidadores/as de manera eficaz. Gestión Administrativa: Mantener actualizada la base de datos de cuidadores. Gestionar la correspondencia entrante y saliente, incluyendo el manejo de correos electrónicos y físicos. Realizar llamamientos a los empleados inactivos. Hacer seguimiento de los empleados en situación de fijos discontinuos. Colaboración con los técnicos/as de nóminas y coordinadores/as.
Observaciones Es necesario poder realizar un convenio con el centro formativo en que se han realizado los estudios relacionado con la beca.
Ayuda económica 800,00 €
Periodo ayuda económica Mes
Dirección Avenida General Perón, 4 Tetuán
Código postal 28020
Provincia Madrid
Población Madrid
Formación Estudios relacionados con relaciones laborales o administración.
Idiomas Español
Habilidades Comunicación eficaz:, ATENCIÓN AL CLIENTE, FLEXIBILIDAD , INICIATIVA