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Práctica
Descripción
Prácticas académicas curriculares/extracurriculares en el departamento de Customer Relationship Management (CRM).
Te buscamos para participar en nuestra start up, desde la que ofrecemos grandes oportunidades para involucrarte en el mercado inmobiliario, aprender y crecer profesionalmente.
La persona que se incorpore en este puesto velará por los huéspedes: se ocupará de atenderles y coordinarles satisfactoriamente es la pieza clave de todos los miembros del departamento, en constante relación con los demás equipos de trabajo de la empresa y en el manejo, aproximadamente, 800 reservas mensuales.
Las funciones principales de este puesto son:
Nos interesan las personas responsables y ordenadas, dinámicas y resolutivas, sobre todo en esta área tan importante de la empresa, ayudando a hacerla crecer y participando en otras funciones dentro de ésta.
Principales características
Fecha de inicio
02/02/2026
Fecha de fin
05/05/2026
Funciones
● Gestión de las comunicaciones con los huéspedes.
Emisión: Abril 2018 Rev. Mayo 2023
● Planificación y coordinación del equipo (equipo de check in, limpieza, lavandería, chófer, extras, mantenimiento...)
● Gestionar reubicaciones, en el caso de ser necesario.
● Gestión del Hospitality (calidad del check in, guías de los pisos...)
● Seguimiento de huéspedes durante la estancia y tras esta.
● Valoración y gestión de expectativas y necesidades de los
huéspedes.
● Gestión de reservas en las plataformas de alquileres más
conocidas para viajar
● Contacto con plataformas.
● Revisar los anuncios en los que aparecen nuestros apartamentos
en todas las plataformas.
Ayuda económica
1,00 €
Periodo ayuda económica
Mes
Formación
El perfil actitudinal que buscamos:
- Personas con iniciativa
- Organizadas
- Creativas
- Con muchas ganas de aprender
- Dinámicas y proactivas
- Con apertura de mente y extrovertidas
- Con tolerancia al estrés
¿Disfrutas acogiendo visitas y haciéndoles sentir como en casa? ¿Te gusta hablar con gente de decenas de países?
¿Tienes un elevado nivel de inglés?
¿Eres así? Si la respuesta es sí, este puesto te interesa.
Idiomas
Español, Inglés