Cristina Cuesta
Práctica
Descripción
Soporte al cliente
Responder a las consultas de los clientes, incluyendo solicitudes técnicas, comerciales y de atención al cliente.
Preparar ofertas competitivas y realizar su seguimiento hasta el cierre de la venta.
Buscar proactivamente oportunidades de venta y comunicarlas a los Area Sales Managers.
Desarrollar el conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.
Resolver incidencias.
Soporte interno de ventas
Seguimiento de informes: entrada de pedidos, facturación/clientes/divisiones.
Análisis de márgenes.
Soporte directo al equipo de Customer Service en la gestión diaria de pedidos, cotizaciones y consultas de clientes.
Colaborar en la preparación de ofertas comerciales simples y documentación asociada.
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos (CRM/SAP).
Apoyar en la resolución de reclamaciones y solicitudes de servicio, manteniendo un enfoque orientado al cliente.
Principales características
Fecha de inicio
11/11/2026
Fecha de fin
30/04/2027
Duración (meses)
6
Jornada
Lunes a jueves: 08.00 a 17.00 horas Viernes:08.00 a 15.00 horas
Funciones
Soporte al cliente
Responder a las consultas de los clientes, incluyendo solicitudes técnicas, comerciales y de atención al cliente.
Preparar ofertas competitivas y realizar su seguimiento hasta el cierre de la venta.
Buscar proactivamente oportunidades de venta y comunicarlas a los Area Sales Managers.
Desarrollar el conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.
Resolver incidencias.
Soporte interno de ventas
Seguimiento de informes: entrada de pedidos, facturación/clientes/divisiones.
Análisis de márgenes.
Soporte directo al equipo de Customer Service en la gestión diaria de pedidos, cotizaciones y consultas de clientes.
Colaborar en la preparación de ofertas comerciales simples y documentación asociada.
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos (CRM/SAP).
Apoyar en la resolución de reclamaciones y solicitudes de servicio, manteniendo un enfoque orientado al cliente.
Ayuda económica
800,00 €
Periodo ayuda económica
Mes
Provincia
Madrid
Formación
Posibilidad de formalizar convenio con la universidad o centro de estudios
Idiomas
Español